Cora Process Lifecycle Manager
Automatisierung des Fall- und Workflow-Management in allen Finanz-/ Buchhaltungsprozessen (F&A) zur besseren operative Kontrolle
Überblick
Gestiegene Kundenerwartungen, zunehmende Regulierung und veraltete Technologien sind große Herausforderungen für die Finanzabteilung. Lassen Sie uns Ihnen helfen, die Verwaltung von Finanzworkflows neu zu gestalten, damit Sie mehr Flexibilität, Reaktionsfähigkeit und Kontrolle über Ihre Geschäftsabläufe erreichen.
Zuverlässige Berichterstattung
Sie möchten einen vollständigen Überblick über das Lebenszyklusmanagement von Geschäftsprozessen? Wir können helfen. Dashboards für den Vorgangsstatus, unterstützt durch konfigurierbare Berichte und Vorlagen, geben Ihnen den nötigen Überblick. Darüber hinaus unterstützt die Automatisierung in Kombination mit fortschrittlicher Nachverfolgung und Warnmeldungen eine flexible Arbeitszuweisung, vereinfacht die Berichterstattung an die Vorgesetzten und reduziert den manuellen Aufwand für die Erstellung von Berichten über die Kernprozesse.
Nahtlose Schnittstellen
Process Lifecycle Manager lässt sich nahtlos mit verschiedenen Datenquellen verbinden. Er vereinfacht den Case-Management-Prozess mit fortschrittlichen Workflows zur Verwaltung jeder Art von betrieblichen Anfragen - intern oder extern - über mehrere Kanäle. Außerdem bietet er eine Reihe zusätzlicher Funktionen wie konfigurierbare Workflows, automatische Antwort-E-Mails, Chatbot-Integration und mehr.
Überblick Lösungen
Aktivitätsmanagement
Uneinheitliche Daten? Kein Problem! Erstellen Sie Fälle aus E-Mail-, Web- und Helpdesk-Daten. Außerdem können Sie die Fallzuweisung und -planung mit konfigurierbaren Regeln für mehrere Sprachen und Währungen anpassen.
Arbeitsablauf und Genehmigungen
Process Lifecycle Manager wird durch dynamische Workflows unterstützt. Auf der Grundlage von konfigurierbaren Geschäftsregeln, Genehmigungsmanagement und automatischen Benachrichtigungen rationalisiert unsere Lösung Geschäftsprozesse.
Verwaltung von Inhalten
Wir bewahren die Inhalte der Vorgänge in einem zentralen Verzeichnis auf, damit die Benutzer Dokumente jeder Art hinzufügen und verfolgen können. Dies ermöglicht einen schnellen und einfachen Zugriff für alle, was zu einer deutlichen Verkürzung der Bearbeitungszeiten führt.
Zusammenarbeit
Der Process Lifecycle Manager unterstützt die Echtzeit-Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen, den Serviceteams und den Kunden. Dies geschieht durch rollenbasierte Autorisierung und anpassbare Zugriffsfunktionen.
Berichterstattung
Berichte sind für ein effektives Fall- und Workflow-Management von entscheidender Bedeutung. Unsere Statusberichte und Daten-Dashboards sorgen für mehr Transparenz, unabhängig davon, ob Sie Vorlagen verwenden oder ganz individuell arbeiten.
+40
Einsätze bei Kunden weltweit
+3.000
Unterstützte Endbenutzer
40%
Reduzierung von Fehlern bei der Erstellung und Zuweisung von Vorgängen
Erfahrungsbericht
F&A Digital Capability Plattform Lösungen PEAK Matrix™ Bewertung
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